Nokia E52 - Solució de problemes

P: Quin codi de bloqueig, codi PIN o codi PUK tinc?

R: El codi de bloqueig predefinit és 12345. Si l'oblideu o el perdeu, poseu-vos en contacte

amb el distribuïdor. Si oblideu o perdeu un codi PIN o PUK, o si no heu rebut cap codi

d'aquest tipus, poseu-vos en contacte amb el proveïdor de serveis de xarxa.

P: Com puc tancar una aplicació que no respongui?

R: Manteniu premuda la tecla d'inici. Desplaceu-vos a l'aplicació i premeu la tecla de

retrocés per tancar l'aplicació.

P: Per què surten borroses les imatges?

R: Assegureu-vos que les finestres de protecció de les lents de la càmera estiguin netes.

P: Per què apareixen punts buits, descolorits o brillants a la pantalla cada vegada

que engego el dispositiu?

R: És una característica d'aquest tipus de pantalla. Algunes pantalles poden tenir píxels

o punts que quedin activats o desactivats. Aquests punts són normals. No es tracta de

cap error del telèfon.

P: Per què no puc trobar el dispositiu del meu amic fent servir la connectivitat

Bluetooth?

R: Comproveu que tots dos dispositius siguin compatibles, tinguin activada la connexió

Bluetooth i que no estiguin configurats en el mode ocult. Comproveu també que la

distància entre els dos dispositius no superi els deu metres i que no hi hagi parets o

altres obstacles entre ells.

P: Per què no puc finalitzar una connexió Bluetooth?

R: Si hi ha un altre dispositiu connectat al vostre, podeu finalitzar la connexió mitjançant

l'altre dispositiu o bé desactivant la connexió Bluetooth. Seleccioneu

Menú

>

Tauler

contr.

>

Connectivitat

>

Bluetooth

i

Bluetooth

>

Desactivar

.

190 Solució de problemes

P: Per què no puc veure un punt d'accés de LAN sense fils (WLAN) encara que

sàpiga que em trobo dins del seu abast?

R: Comproveu que el perfil de Desconnexió no estigui activat.

És possible que el punt d'accés de la WLAN faci servir un identificador de conjunts de

serveis (SSID) ocult. Només podeu accedir a les xarxes que facin servir un SSID ocult si

sabeu quin és l'SSID correcte i heu creat un punt d'accés WLAN per a la xarxa al telèfon

Nokia.

Comproveu que el punt d'accés WLAN no es trobi als canals 12-13, atès que aquests

canals no permeten aquest vincle.

P: Com puc desconnectar la xarxa WLAN del dispositiu?

R: La WLAN del dispositiu Nokia es desactiva automàticament quan no esteu connectat,

quan proveu de connectar-vos a un altre punt d'accés o quan no cerqueu xarxes

disponibles. Per reduir el consum de la bateria, podeu configurar el dispositiu perquè

no cerqui xarxes disponibles en segon pla, o perquè ho faci amb menys freqüència. La

WLAN es desactiva entre les diferents exploracions en segon pla.

Per aturar les exploracions en segon pla, seleccioneu

Menú

>

Tauler contr.

>

Configuració

i

Connexió

>

LAN sense fils

>

Mostrar disp. WLAN

>

Mai

. Podeu

continuar cercant manualment les xarxes WLAN disponibles i connectar-vos-hi de la

manera habitual.

Per augmentar l'interval de cerca de xarxes en segon pla, seleccioneu

Mostrar disp.

WLAN

>

Sí

i establiu l'interval a

Cercar xarxes

.

P: Per què no puc navegar per la xarxa malgrat que la connexió WLAN funcioni

correctament i la configuració IP sigui correcta?

R: Comproveu si heu definit correctament els paràmetres de configuració intermediàries

HTTP/HTTPS a la configuració avançada del punt d'accés WLAN.

P: Com puc comprovar la qualitat de la senyal de la connexió WLAN?

Seleccioneu

Menú

>

Tauler contr.

>

Connectivitat

>

Admin. conn.

i

Connexions de

dades actives

>

Opcions

>

Detalls

. Si la qualitat de la senyal és feble o moderada,

podríeu tenir problemes de connexió. Proveu-ho una altra vegada des d'un lloc més

proper al punt d'accés.

Solució de problemes 191

P: Per què tinc problemes amb el mode de seguretat?

R: Comproveu que hagueu configurat correctament el mode de seguretat i que sigui el

mateix que fa servir la xarxa. Per comprovar el mode de seguretat que fa servir la xarxa,

seleccioneu

Menú

>

Tauler contr.

>

Connectivitat

>

Admin. conn.

i

Connexions de

dades actives

>

Opcions

>

Detalls

.

Verifiqueu també les opcions següents: que disposeu del mode WPA correcte (clau

precompartida o EAP), que heu desactivat tots els tipus d'EAP que no són necessaris i

que tots els paràmetres de configuració d'EAP són correctes (contrasenyes, noms

d'usuari, certificats).

P: Per què no puc seleccionar un contacte com a destinatari d'un missatge?

R: La targeta de contacte no té número de telèfon, adreça o adreça de correu electrònic.

Seleccioneu

Menú

>

Contactes

i editeu la targeta de contacte.

P: La nota Recuperant el missatge apareix al dispositiu. Què passa?

R: El dispositiu està intentant obtenir un missatge multimèdia d'un centre de

missatgeria multimèdia. Aquesta nota apareixerà si heu seleccionat

Menú

>

Missatgeria

i

Opcions

>

Configuració

>

Missatge multimèdia

>

Recuperació

multimèdia

>

Sempre automàtica

.

Comproveu que la configuració de la missatgeria multimèdia sigui correcta i que no hi

hagi errors als números de telèfon o a les adreces.

P: Com puc finalitzar una connexió de dades quan el dispositiu iniciï sense parar

una connexió de dades?

R: És possible que el dispositiu estigui intentant obtenir un missatge multimèdia d'un

centre de missatgeria multimèdia. Per aturar el dispositiu i finalitzar la connexió de

dades, seleccioneu

Menú

>

Missatgeria

i

Opcions

>

Configuració

>

Missatge

multimèdia

>

Recuperació multimèdia

>

Manual

perquè el centre de missatgeria

multimèdia emmagatzemi els missatges per poder-los recuperar més endavant o

Desactivar

per ignorar tots els missatges multimèdia entrants. Si seleccioneu

Manual

, rebreu una notificació quan hi hagi un missatge multimèdia nou que pugueu

recuperar del centre de missatgeria multimèdia. Si seleccioneu

Desactivar

, el dispositiu

no es connectarà a cap xarxa vinculada amb la missatgeria multimèdia.

Per configurar el dispositiu perquè faci servir una connexió de paquet de dades només

si inicieu una aplicació o una acció que ho requereixi, seleccioneu

Menú

>

Tauler

192 Solució de problemes