Řešení problémů
Odpovědi na nejčastější dotazy týkající se přístroje najdete na adrese www.nokia.com/
support.
Otázka: Jaký je můj zamykací, PIN nebo PUK kód?
Odpověď: Výchozí kód zámku je 12345. Pokud zapomenete nebo ztratíte zamykací kód,
kontaktujte prodejce telefonu. Pokud zapomenete nebo ztratíte kód PIN či PUK, nebo
pokud jste takové kódy neobdrželi, kontaktujte svého poskytovatele služby.
Řešení problémů 181
Otázka: Jak mohu zavřít aplikaci, která neodpovídá?
Odpověď: Podržte stisknuté tlačítko Domů. Vyberte aplikaci a stisknutím tlačítka Krok
zpět ji zavřete.
Otázka: Proč mé fotografie vypadají rozmazaně?
Odpověď: Zkontrolujte, že ochranné krytky objektivu fotoaparátu jsou čisté.
Otázka: Proč se při každém zapnutí přístroje na displeji zobrazí chybějící,
nevybarvené nebo jasné body?
Odpověď: To je pro tento typ displeje charakteristické. Některé displeje mohou
obsahovat body, které jsou stále zhasnuté nebo stále vysvícené. To je normální a
nejedná se o chybu.
Otázka: Proč nemohu při připojování přes Bluetooth najít přístroj svého přítele?
Odpověď: Zkontrolujte, zda jsou oba přístroje kompatibilní, mají aktivovány funkce
Bluetooth a nejsou v režimu Nezobrazovat. Zkontrolujte rovněž, zda vzdálenost mezi
oběma přístroji není větší než 10 metrů a zda mezi nimi nejsou stěny nebo jiné překážky.
Dotaz: Jak je možné ukončit spojení Bluetooth?
Odpověď: Je-li k vašemu přístroji připojen druhý přístroj, můžete ukončit připojení z
jiného přístroje nebo vypnutím spojení Bluetooth. Zvolte možnost
Menu
>
Ovlád.
panel
>
Připojení
>
Bluetooth
a
Bluetooth
>
Vypnutý
.
Dotaz: Proč nevidím přístupový bod k bezdrátové síti LAN (WLAN), i když vím, že
jsem v jeho dosahu?
Odpověď: Ověřte, že v přístroji není používán profil Offline.
Přístupový bod WLAN může používat skrytý identifikátor služby (SSID). Sítě, které
používají skrytý identifikátor SSID, můžete používat jen v případě, že znáte správný
identifikátor SSID a máte v přístroji Nokia vytvořený přístupový bod pro sítě WLAN.
Ověřte, že přístupový bod k WLAN není na kanálech 12-13, protože s nimi je nelze
přiřadit.
182 Řešení problémů
Dotaz: Jak v přístroji Nokia vypnout síť WLAN?
Odpověď: Funkci bezdrátové sítě WLAN přístroj Nokia vypne, když se nepokoušíte
o připojení, nejste připojeni k jinému přístupovému bodu ani nehledáte dostupné sítě.
Abyste ještě více omezili vybíjení baterie, můžete určit, aby přístroj Nokia na pozadí
dostupné sítě nevyhledával nebo je nevyhledával tak často. V období mezi vyhledáváním
na pozadí jsou funkce bezdrátové sítě WLAN vypnuty.
Chcete-li ukončit vyhledávání na pozadí, zvolte možnost
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Bezdrátová LAN
>
Zobrazit dostup. WLAN
>
Nikdy
.
Hledání dostupných sítí WLAN můžete zahájit ručně. Připojovat se můžete jako obvykle.
Chcete-li prodloužit interval pro vyhledávání na pozadí, zvolte
Zobrazit dostup.
WLAN
>
Ano
a definujte prodlevu v položce
Vyhledávat sítě
.
Otázka: Proč nemohu prohlížet web, i když WLAN připojení pracuje a nastavení
IP jsou správná?
Odpověď: Ověřte, že jste v pokročilém nastavení přístupového bodu WLAN správně
definovali nastavení proxy HTTP/HTTPS.
Otázka: Jak mohu ověřit kvalitu signálu mého WLAN připojení?
Zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Připojení
>
Spr. spojení
a
Aktivní datová připojení
>
Volby
>
Detaily
. Je-li intenzita signálu slabá nebo proměnlivá, mohou nastat problémy
s připojením. Zkuste se připojit blíže u přístupového bodu.
Otázka: Proč mám problémy s režimem zabezpečení?
Odpověď: Ověřte, že jste správně nakonfigurovali režim zabezpečení a že ten samý
používá i síť. Chcete-li ověřit, jaký režim zabezpečení síť používá, zvolte
Menu
>
Ovlád.
panel
>
Připojení
>
Spr. spojení
a
Aktivní datová připojení
>
Volby
>
Detaily
.
Rovněž ověřte toto: máte správný režim WPA (sdílené heslo nebo EAP), máte vypnuté
všechny typy EAP, které nejsou potřeba, a všechna nastavení typu EAP jsou správná
(hesla, uživatelská jména, certifikáty).
Otázka: Proč nemohu zvolit kontakt pro svou zprávu?
Odpověď: Karta kontaktu neobsahuje telefonní číslo, adresu nebo e-mailovou adresu.
Zvolte
Menu
>
Kontakty
a upravte kartu kontaktu.
Řešení problémů 183
Otázka: Krátce se zobrazí text Načítá se zpráva. Co to znamená?
Odpověď: Přístroj se pokouší načíst multimediální zprávu ze střediska multimediálních
zpráv. Toto upozornění bude zobrazeno pouze tehdy, pokud jste zvolili
Menu
>
Zprávy
a
Volby
>
Nastavení
>
Multimediální zpráva
>
Načítání multimédií
>
Vždy
automatické
.
Ověřte, že máte správně nakonfigurováno nastavení multimédií a že nemáte chybu v
telefonních číslech nebo adresách.
Otázka: Jak mohu ukončit datové připojení, když přístroj zahajuje datové
připojení znovu a znovu?
Odpověď: Přístroj se může pokoušet načíst multimediální zprávu ze střediska
multimediálních zpráv. Chcete-li, aby přístroj přestal navazovat datové spojení, zvolte
Menu
>
Zprávy
a
Volby
>
Nastavení
>
Multimediální zpráva
>
Načítání
multimédií
>
Manuální
aby se odložilo načítání zpráv uložených ve středisku na
pozdější dobu, nebo zvolte
Vypnuto
, aby byly všechny příchozí multimediální zprávy
ignorovány. Pokud zvolíte
Manuální
a ve středisku multimediálních zpráv je zpráva,
kterou můžete načíst, obdržíte upozornění. Zvolíte-li
Vypnuto
, přístroj nebude kvůli
multimediálním zprávám provádět připojení k síti.
Chcete-li nastavit přístroj, aby používal připojení paketovými daty, jen když spustíte
aplikaci nebo akci, která jej vyžaduje, zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Paketová data
>
Spojení paketovými daty
>
Podle potřeby
.
Pokud to nepomůže, restartujte přístroj.
Otázka: Jak mohu šetřit energii baterie?
Odpověď: Mnoho funkcí v přístroje zvyšuje požadavek na energii baterie a snižuje
životnost baterie. Chcete-li šetřit energii baterie, postupujte takto:
•
Spojení Bluetooth vypínejte, kdykoli ho nepoužíváte.
•
Ukončete vyhledávání WLAN na pozadí. Zvolte možnost
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Bezdrátová LAN
>
Zobrazit dostup. WLAN
>
Nikdy
.
Hledání dostupných sítí WLAN můžete zahájit ručně. Připojovat se můžete jako
obvykle.
•
Nastavte přístroj, aby používal připojení paketovými daty, jen když spustíte aplikaci
nebo akci, která jej vyžaduje. Zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Paketová data
>
Spojení paketovými daty
>
Podle potřeby
.
184 Řešení problémů
•
Znemožněte přístroji automatické stahování nových map do aplikace Mapy. Zvolte
možnost
Menu
>
Aplikace
>
Mapy
a
Volby
>
Nastavení
>
Internet
>
Připojení
.
•
Změňte prodlevu, po které se vypne podsvětlení přístroje. Zvolte
Menu
>
Ovlád.
panel
>
Nastavení
a
Obecné
>
Přizpůsobení
>
Displej
>
Prodleva osvětlení
.
•
Ukončete aplikace, které nepoužíváte. Podržte stisknuté tlačítko Domů. Vyberte
aplikaci a stisknutím tlačítka Krok zpět ji zavřete.