Nokia E52 - Fehlerbehebung

Fehlerbehebung

Häufig gestellte Fragen zu Ihrem Gerät finden Sie unter www.nokia.com/support.
F: Wie lautet mein Sperr-, PIN- oder PUK-Code?

A: Der Standard-Sperrcode lautet 12345. Wenn Sie den Sperrcode vergessen oder

verloren haben, wenden Sie sich an Ihren Händler. Wenn Sie einen PIN- oder PUK-Code

vergessen oder verloren oder keinen Code erhalten haben, wenden Sie sich an Ihren

Netzbetreiber.

F: Wie schließe ich ein Programm, das nicht reagiert?

A: Halten Sie die Home-Taste gedrückt. Navigieren Sie dann zum entsprechenden

Programm und drücken Sie die Rücktaste, um das Programm zu schließen.

F: Warum sehen die Bilder fleckig aus?

A: Stellen Sie sicher, dass die Schutzfenster des Kameraobjektivs sauber sind.

F: Warum werden bei jedem Einschalten des Geräts fehlende, verfärbte oder helle

Punkte auf dem Bildschirm angezeigt?

A: Dies ist eine typische Eigenschaft von Displays dieser Art. Einige Displays können Pixel

oder Bildpunkte enthalten, die aktiviert oder deaktiviert bleiben. Dies ist normal und

kein Anzeichen für eine Fehlfunktion.

F: Warum findet mein Gerät bei der Verwendung einer Bluetooth

Funkverbindung das Gerät meines Bekannten nicht?

A: Vergewissern Sie sich, dass beide Geräte miteinander kompatibel sind, die Bluetooth

Funktion eingeschaltet haben und sich nicht im verborgenen Modus befinden. Achten

Sie außerdem darauf, dass die Distanz der beiden Geräte maximal 10 Meter beträgt und

keine Mauern oder andere Hindernisse dazwischen liegen.

F: Warum kann ich eine Bluetooth Verbindung nicht schließen?

A: Wenn ein anderes Gerät mit Ihrem Gerät verbunden ist, können Sie die Verbindung

entweder über das andere Gerät oder durch Deaktivieren der Bluetooth Funktion

Fehlerbehebung 199

schließen. Wählen Sie

Menü

>

Systemstrg.

>

Verbind.

>

Bluetooth

und

Bluetooth

>

Aus

.

F: Warum wird ein WLAN-Access-Point nicht angezeigt, obwohl ich weiß, dass ich

mich in seiner Reichweite aufhalte?

A: Überprüfen Sie, ob das Gerät im Offline-Profil arbeitet.

Möglicherweise verwendet der WLAN-Zugangspunkt eine verborgene SSID (Service Set

Identifier). Um auf Netze mit einer verborgenen SSID zugreifen zu können, müssen Sie

die richtige SSID kennen und auf dem Nokia Gerät einen WLAN-Zugangspunkt für das

Netz erstellen.

Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Zugangspunkt nicht auf Kanal 12-13 überträgt, da

diese Kanäle nicht zugeordnet werden können.

F: Wie kann ich die WLAN-Funktion auf meinem Nokia Gerät ausschalten?

A: Das WLAN wird auf Ihrem Nokia-Gerät automatisch deaktiviert, wenn keine

Verbindung besteht, wenn nicht versucht wird, eine Verbindung über einen anderen

Zugangspunkt herzustellen oder wenn nicht nach verfügbaren Netzen gesucht wird. Um

die Akkubelastung weiter zu reduzieren, können Sie Ihr Nokia Gerät aber so einstellen,

dass es im Hintergrund nicht oder nicht so häufig nach verfügbaren WLANs sucht. Das

WLAN wird zwischen Scans im Hintergrund deaktiviert.

Um die Suchvorgänge im Hintergrund zu beenden, wählen Sie

Menü

>

Systemstrg.

>

Einstell.

und

Verbindung

>

Wireless LAN

>

WLAN-Verfügb. zeigen

>

Nie

. Sie

können weiterhin manuell nach verfügbaren WLAN-Netzen suchen und die Verbindung

zu ihnen wie gewohnt herstellen.

Um das Zeitintervall für die Suche im Hintergrund zu erhöhen, wählen Sie

WLAN-

Verfügb. zeigen

>

Ja

und geben dann das Intervall in

Netzscanintervall

an.

F: Warum kann ich das Internet nicht nutzen, obwohl die WLAN-Verbindung

funktioniert und die IP-Einstellungen stimmen?

A: Überprüfen Sie, ob Sie die Einstellungen für den HTTP/ HTTPS-Proxy in den erweiterten

Einstellungen Ihres WLAN-Access-Points richtig angegeben haben.

200 Fehlerbehebung

F: Wie kann ich die Signalqualität meiner WLAN-Verbindung prüfen?

Wählen Sie

Menü

>

Systemstrg.

>

Verbind.

>

Verb.-Man.

und

Aktive Daten-

verbindungen

>

Optionen

>

Details

. Ist das Signal mittelmäßig oder schwach,

können Verbindungsprobleme auftreten. Versuchen Sie, die Entfernung zum Access

Point zu verringern.

F: Warum treten Probleme mit dem Sicherheitsmodus auf?

A: Stellen Sie sicher, dass der Sicherheitsmodus richtig konfiguriert ist, und dass er mit

dem Modus, den das Netzwerk verwendet, übereinstimmt. Um zu prüfen, welchen

Sicherheitsmodus das Netzwerk verwendet, wählen Sie

Menü

>

Systemstrg.

>

Verbind.

>

Verb.-Man.

und

Aktive Datenverbindungen

>

Optionen

>

Details

.

Prüfen Sie auch Folgendes: Verwenden Sie den richtigen WPA-Modus (PSK oder EAP),

haben Sie alle nicht benötigten EAP-Arten deaktiviert und sind alle EAP-

Typeinstellungen korrekt (Passwörter, Benutzernamen, Zertifikate)?

F: Warum kann ich keinen Kontakt für meine Mitteilung auswählen?

A: Die Kontaktkarte verfügt möglicherweise weder über eine Telefonnummer, eine

Adresse oder eine E-Mail-Adresse. Wählen Sie

Menü

>

Kontakte

und bearbeiten Sie die

Kontaktkarte.

F: Der Hinweis Mitteilung wird abgerufen wird kurz angezeigt. Was bedeutet

dies?

A: Das Gerät versucht, eine Multimedia-Mitteilung aus der Multimedia-

Mitteilungszentrale abzurufen. Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie

Menü

>

Mitteilungen

und

Optionen

>

Einstellungen

>

Multimedia-Mitteilung

>

Multimedia-Abruf

>

Immer automatisch

gewählt haben.

Prüfen Sie, ob die Einstellungen für Multimedia-Mitteilungen richtig definiert sind und

die Telefonnummern oder Adressen korrekt eingegeben wurden.

F: Wie kann ich die Datenverbindung beenden, wenn das Gerät immer wieder

erneut eine Datenverbindung herstellt?

A: Das Gerät versucht möglicherweise, eine Multimedia-Mitteilung aus der Multimedia-

Mitteilungszentrale abzurufen. Um Datenverbindungen des Geräts zu verhindern,

wählen Sie

Menü

>

Mitteilungen

. Wählen Sie dann

Optionen

>

Einstellungen

>

Multimedia-Mitteilung

>

Multimedia-Abruf

>

Manuell

, wenn Mitteilungen in der

Multimedia-Mitteilungszentrale zum späteren Abrufen gespeichert werden sollen, oder

Fehlerbehebung 201