Vianmääritys
Laitteesta usein esitettyjä kysymyksiä on sivustossa www.nokia.com/support.
K: Mikä on suojakoodini, PIN-koodini ja PUK-koodini?
V: Oletussuojakoodi on 12345. Jos unohdat tai kadotat suojakoodin, ota yhteys laitteen
myyjään. Jos unohdat tai kadotat PIN- tai PUK-koodin tai et ole saanut koodia, ota yhteys
palveluntarjoajaan.
K: Miten voin sulkea sovelluksen, joka ei vastaa?
V: Pidä kotinäppäintä alhaalla. Sulje sovellus siirtymällä sen kohdalle ja painamalla
askelpalautinnäppäintä.
K: Miksi kuvat näyttävät epäselviltä?
V: Varmista, että kameran linssinsuojukset ovat puhtaat.
K: Miksi näytöltä puuttuu pisteitä tai pisteet näkyvät väärän värisinä tai
kirkkaina aina, kun kytken laitteeseen virran?
V: Tämä on luonteenomaista tämäntyyppisille näytöille. Joissakin näytöissä osa
pisteistä eli pikseleistä voi jäädä päälle tai pois päältä. Tämä on normaalia, ei merkki
viasta.
K: Miksi laitteeni ei löydä ystäväni Bluetooth-laitetta?
V: Tarkista, että laitteet ovat yhteensopivia, että Bluetooth-yhteys on otettu käyttöön
molemmissa laitteissa ja etteivät ne ole Piilotettu-tilassa. Varmista myös, että laitteiden
välinen etäisyys ei ole yli 10 metriä ja ettei laitteiden välillä ole seiniä tai muita esteitä.
184 Vianmääritys
K: Miksi Bluetooth-yhteyden katkaiseminen ei onnistu?
V: Jos toinen laite on muodostanut yhteyden laitteeseesi, voit katkaista yhteyden
toisesta laitteesta tai poistamalla Bluetooth-yhteyden käytöstä. Valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Yhteydet
>
Bluetooth
ja
Bluetooth
>
Ei
.
K: Miksi en näe langattoman lähiverkon (WLAN) yhteysosoitetta, vaikka tiedän,
että olen lähiverkon alueella?
V: Varmista, ettei Offline-profiili ole käytössä laitteessa.
Langattomalla lähiverkolla voi olla piilotettu verkon SSID-tunnus. Voit muodostaa
yhteyden piilotettua SSID-tunnusta käyttäviin verkkoihin vain, jos tiedät oikean SSID-
tunnuksen ja olet luonut WLAN-verkon Internet-yhteysosoitteen verkkoa varten Nokia-
laitteessasi.
Tarkista, ettei langattoman lähiverkon yhteysosoite ole kanavilla 12–13, sillä niihin
kytkeminen ei onnistu.
K: Miten poistan WLAN-verkon käytöstä Nokia-laitteessani?
V: Nokia-laitteen WLAN-verkko poistuu käytöstä, jos laite ei yritä muodostaa yhteyttä
tai ei ole muodostanut yhteyttä toiseen yhteysosoitteeseen tai käytettävissä olevien
verkkojen etsintä ei ole käynnissä. Voit vähentää akun virrankulutusta määrittämällä,
ettei Nokia-laitteesi etsi käytettävissä olevia verkkoja taustalla tai että laite etsii
verkkoja tavallista harvemmin. WLAN-verkko poistuu käytöstä taustalla tapahtuvien
etsintöjen välillä.
Jos haluat lopettaa taustalla tehtävät verkkohaut, valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Asetukset
ja sitten
Yhteys
>
Langaton lähiv.
>
Näytä WLAN-käytettäv.
>
Ei
koskaan
. Voit silti hakea käytettävissä olevia WLAN-verkkoja ja muodostaa niihin
yhteyden manuaalisesti aivan kuten tavallisesti.
Jos haluat pidentää taustalla tehtävien verkkohakujen hakuväliä, valitse
Näytä WLAN-
käytettäv.
>
Kyllä
ja määritä hakuväli asetukseen
Etsi verkkoja
.
K: Miksi Web-selailu ei onnistu, vaikka langaton lähiverkkoyhteys toimii ja IP-
asetukset ovat oikeat?
V: Tarkista, että olet määrittänyt HTTP-/HTTPS-proksiasetukset oikein langattoman
lähiverkon yhteysosoitteen lisäasetuksiin.
Vianmääritys 185
K: Miten voin tarkistaa langattoman lähiverkkoyhteyden signaalin laadun?
Valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Yhteydet
>
Yht.hallinta
ja
Avoimet
datayhteydet
>
Valinnat
>
Tiedot
. Jos signaalin laatu on heikko tai keskivahva,
yhteysongelmia voi ilmetä. Yritä uudelleen lähempänä yhteyspistettä.
K: Miksi suojaustilassa ilmenee ongelmia?
V: Tarkista, että suojaustila on määritetty oikein ja että se on sama, jota verkko käyttää.
Jos haluat tarkistaa verkon käyttämän suojaustilan, valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Yhteydet
>
Yht.hallinta
ja
Avoimet datayhteydet
>
Valinnat
>
Tiedot
.
Tarkista myös seuraavat seikat: WPA-tila (valmiiksi jaettu avain tai EAP) on oikea, kaikki
EAP-tyypit, joita ei tarvita, on poistettu käytöstä ja kaikki EAP-tyypin asetukset ovat
oikeat (salasanat, käyttäjätunukset ja varmenteet).
K: Miksi nimen valitseminen osoitekirjasta viestiin ei onnistu?
V: Yhteystietokorttiin ei ole määritetty puhelinnumeroa, osoitetta tai
sähköpostiosoitetta. Valitse
Valikko
>
Osoitekirja
ja muokkaa yhteystietokorttia.
K: Sanoma Viestiä haetaan tulee näkyviin lyhyeksi aikaa. Mitä oikein tapahtuu?
V: Laite yrittää hakea multimediaviestiä multimediaviestikeskuksesta. Tämä sanoma
tulee näkyviin, jos olet valinnut
Valikko
>
Viestit
ja
Valinnat
>
Asetukset
>
Multimediaviesti
>
Multimedian haku
>
Aina automaattinen
.
Tarkista, että multimediaviestien asetukset on määritetty oikein ja ettei
puhelinnumeroissa ja osoitteissa ole virheitä.
K: Miten voin katkaista datayhteyden, kun laite käynnistää sen joka kerta
uudelleen?
V: Laite yrittää ehkä hakea multimediaviestiä multimediaviestikeskuksesta. Voit estää
laitetta muodostamasta datayhteyttä valitsemalla
Valikko
>
Viestit
ja
Valinnat
>
Asetukset
>
Multimediaviesti
>
Multimedian haku
>
Manuaalinen
, jolloin
multimediaviestikeskus tallentaa viestit myöhemmin haettaviksi, tai valitsemalla
Ei
,
jolloin kaikki saapuvat multimediaviestit jätetään huomiotta. Jos valitset
Manuaalinen
, näkyviin tulee ilmoitus, kun multimediaviestikeskuksessa on uusi
multimediaviesti, jonka voit noutaa. Jos valitset
Ei
, laite ei koskaan muodosta
multimediaviesteihin liittyviä verkkoyhteyksiä.
186 Vianmääritys
Jos haluat määrittää laitteen käyttämään pakettidatayhteyttä vain silloin, kun
käynnistät pakettidatayhteyttä tarvitsevan sovelluksen tai toiminnon, valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Asetukset
ja
Yhteys
>
Pakettidata
>
Pakettidatayhteys
>
Tarvittaessa
.
Jos tästä ei ole apua, käynnistä laite uudelleen.
K: Miten akun virtaa voi säästää?
V: Monet laitteen ominaisuudet lisäävät virrankulutusta ja lyhentävät akun käyttöikää.
Voit säästää akkuvirtaa seuraavasti:
•
Poista Bluetooth-yhteys käytöstä, kun et tarvitse sitä.
•
Pysäytä langattomien lähiverkkojen taustalla tehtävät haut. Valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Asetukset
ja
Yhteys
>
Langaton lähiv.
>
Näytä WLAN-
käytettäv.
>
Ei koskaan
. Voit silti hakea käytettävissä olevia WLAN-verkkoja ja
muodostaa niihin yhteyden manuaalisesti aivan kuten tavallisesti.
•
Määritä laite käyttämään pakettidatayhteyttä vain silloin, kun käynnistät
pakettidatayhteyttä tarvitsevan sovelluksen tai toiminnon. Valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Asetukset
ja
Yhteys
>
Pakettidata
>
Pakettidatayhteys
>
Tarvittaessa
.
•
Estä laitetta lataamasta uusia karttoja automaattisesti Kartat-sovellukseen. Valitse
Valikko
>
Sovellukset
>
Kartat
ja
Valinnat
>
Asetukset
>
Internet
>
Yhteys
.
•
Muuta taustavalon sammutuksen aikakatkaisuasetusta. Valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Asetukset
ja
Yleiset asetukset
>
Muokkaus
>
Näyttö
>
Valon
aikakatkaisu
.
•
Sulje sovellukset, joita et käytä. Pidä kotinäppäintä alhaalla. Sulje sovellus
siirtymällä sen kohdalle ja painamalla askelpalautinnäppäintä.