Problēmu novēršana
Lai skatītu bieži uzdotos jautājumus par šo ierīci, atveriet Web vietu www.nokia.com/
support.
Jautājums. Kāds ir mans bloķēšanas, PIN vai PUK kods?
Atbilde. Noklusētais bloķēšanas kods ir 12345. Ja esat aizmirsis vai pazaudējis
bloķēšanas kodu, sazinieties ar ierīces izplatītāju. Ja esat aizmirsis vai pazaudējis PIN
vai PUK kodu vai neesat saņēmis šādu kodu, sazinieties ar savu tīkla pakalpojumu
sniedzēju.
Problēmu novēršana 181
Jautājums. Kā var aizvērt programmu, kas neatbild?
Atbilde. Nospiediet un turiet nospiestu sākumvietas taustiņu. Ritiniet līdz programmai
un nospiediet atpakaļatkāpes taustiņu, lai programmu aizvērtu.
Jautājums. Kāpēc attēli izskatās izplūduši?
Atbilde. Pārliecinieties, vai kameras lēcu aizsardzības lodziņi ir tīri.
Jautājums. Kāpēc katru reizi, kad ieslēdzu ierīci, ekrānā redzami trūkstoši,
nepareizi iekrāsoti vai spilgti punkti?
Atbilde. Šī ir šādam displeja veidam raksturīga pazīme. Dažos displejos var būt pikseļi
vai punkti, kas ir pastāvīgi ieslēgti vai izslēgti. Tas ir normāli, tas nav defekts.
Jautājums. Kāpēc, izmantojot Bluetooth savienojumu, nevaru atrast sava drauga
ierīci?
Atbilde. Pārbaudiet, vai abas ierīces ir savstarpēji saderīgas, vai tajās ir aktivizēts
Bluetooth savienojums un vai ierīces nedarbojas slēptā režīmā. Pārbaudiet arī, vai
attālums starp abām ierīcēm nav lielāks par 10 metriem (33 pēdām) un vai starp ierīcēm
nav sienu vai citu šķēršļu.
Jautājums. Kāpēc nevar aizvērt Bluetooth savienojumu?
Atbilde. Ja jūsu ierīcei ir pievienota cita ierīce, savienojumu var aizvērt, izmantojot otru
ierīci vai deaktivizējot Bluetooth savienojumu. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Savienoj.
>
Bluetooth
un
Bluetooth
>
Izslēgts
.
Jautājums. Kāpēc nevar uztvert bezvadu LAN (WLAN) piekļuves punktu, lai gan ir
zināms, ka ierīce atrodas tā darbības zonā?
Atbilde. Pārbaudiet, vai ierīcē netiek lietots bezsaistes profils.
WLAN piekļuves punkts, iespējams, lieto slēptu pakalpojumu kopas identifikatoru
(Service Set Identifier — SSID) Varat piekļūt tīkliem, kas lieto slēptu SSID, tikai tad, ja
zināt pareizu SSID un Nokia ierīcē tīklam esat izveidojis WLAN piekļuves punktu.
Pārbaudiet, vai WLAN piekļuves punkts nelieto 12. vai 13. kanālu, jo ar tiem nevar
izveidot saistījumu.
182 Problēmu novēršana
Jautājums. Kā Nokia ierīcē izslēgt WLAN?
Atbilde. Ja nav savienojuma ar citu piekļuves punktu, nenotiek mēģinājums to izveidot
vai netiek meklēti pieejamie tīkli, Nokia ierīcē WLAN tiek deaktivizēts. Lai vēl vairāk
samazinātu akumulatora enerģijas patēriņu, varat norādīt, ka Nokia ierīce nemeklē
pieejamos tīklus fonā vai meklē tos retāk. WLAN tiek deaktivizēts fonā notiekošo
meklēšanu starplaikos.
Lai pārtrauktu fonā notiekošo meklēšanu, izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Bezvadu LAN
>
Rādīt WLAN pieejamību
>
Nekad
.
Joprojām varat manuāli meklēt pieejamos WLAN tīklus un izveidot savienojumu ar tiem
kā parasti.
Lai palielinātu fonā notiekošās meklēšanas intervālu, izvēlieties
Rādīt WLAN
pieejamību
>
Jā
un definējiet intervālus izvēlnē
Meklēt tīklus
.
Jautājums. Kāpēc nevaru pārlūkot tīklu Web, lai gan WLAN savienojums darbojas
un IP uzstādījumi ir pareizi?
Atbilde. Pārbaudiet, vai esat norādījis HTTP/HTTPS starpniekservera uzstādījumus WLAN
piekļuves punkta papildu uzstādījumos.
Jautājums. Kā var pārbaudīt WLAN savienojuma signāla kvalitāti?
Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Savienoj.
>
Sav. pārv.
un
Aktīvie datu
savienojumi
>
Iespējas
>
Dati
. Ja signāla kvalitāte ir vāja vai vidēja, var rasties
problēmas ar savienojumu. Mēģiniet veikt darbību vēlreiz, atrodoties tuvāk piekļuves
punktam.
Jautājums. Kāpēc rodas problēmas saistībā ar drošības režīmu?
Atbilde. Pārliecinieties, vai drošības režīms ir pareizi konfigurēts un vai tas ir tas pats
režīms, kas tiek izmantots tīklā. Lai pārbaudītu, kāds drošības režīms tiek izmantots
tīklā, izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Savienoj.
>
Sav. pārv.
un
Aktīvie datu
savienojumi
>
Iespējas
>
Dati
.
Pārbaudiet arī šādus aspektus: jums ir pareizais WPA režīms (iepriekš kopīgota atslēga
vai EAP), jūs esat deaktivizējis visus EAP veidus, kas nav nepieciešami, un visu EAP veidu
uzstādījumi ir pareizi (paroles, lietotājvārdi, sertifikāti).
Problēmu novēršana 183
Jautājums. Kāpēc nevar izvēlēties kontaktu ziņai?
Atbilde. Šai kontakta kartītei nav piešķirts tālruņa numurs, adrese vai e-pasta adrese.
Izvēlieties
Izvēlne
>
Kontakti
un rediģējiet kontakta kartīti.
Jautājums. Īsi tiek parādīta piezīme Ielādē ziņu. Ko tas nozīmē?
Atbilde. Ierīce mēģina izgūt multiziņu no multivides ziņapmaiņas centra. Šī piezīme tiek
parādīta, ja esat izvēlējies
Izvēlne
>
Ziņapmaiņa
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Multiziņa
>
Multivides ielāde
>
Vienmēr automātiski
.
Pārliecinieties, vai multivides ziņapmaiņas uzstādījumi ir pareizi definēti un vai tālruņu
numuri un adreses ir pareizi uzrakstītas.
Jautājums. Kā es varu beigt datu savienojumu, ja ierīce sāk datu savienojumu
aizvien no jauna?
Atbilde. Ierīce, iespējams, mēģina izgūt multiziņu no multivides ziņapmaiņas centra.
Lai ierīce pārtrauktu veidot datu savienojumus, izvēlieties
Izvēlne
>
Ziņapmaiņa
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Multiziņa
>
Multivides ielāde
>
Manuāli
, lai multivides
ziņapmaiņas centrs saglabātu ziņas vēlākai nosūtīšanai, vai
Izslēgta
, lai ignorētu visas
ienākošās multiziņas. Ja izvēlaties
Manuāli
, saņemsit paziņojumu, kad būs jauna
multiziņa, kuru var izgūt multiziņu centrā. Ja izvēlaties
Izslēgta
, ierīce neveido tīkla
savienojumus, kas būtu saistīti ar multivides ziņapmaiņu.
Lai ierīce pakešdatu savienojumus izmantotu tikai tad, kad startējat programmu vai
darbību, kam tas ir nepieciešams, izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Pakešdati
>
Pakešdatu savienojums
>
Kad nepieciešams
.
Ja tas nepalīdz, restartējiet ierīci.
Jautājums. Kā var taupīt akumulatora enerģiju?
Atbilde. Daudzas ierīces funkcijas palielina akumulatora enerģijas patēriņu un samazina
tā ekspluatācijas laiku. Lai taupītu akumulatora enerģiju, veiciet šādas darbības:
•
Deaktivizējiet tehnoloģiju Bluetooth, kad tā nav nepieciešama.
•
Pārtrauciet WLAN meklēšanu fonā. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Bezvadu LAN
>
Rādīt WLAN pieejamību
>
Nekad
. Joprojām varat manuāli meklēt pieejamos WLAN tīklus un izveidot
savienojumu ar tiem kā parasti.
184 Problēmu novēršana
•
Izvēlieties, lai ierīce pakešdatu savienojumus izmantotu tikai tad, kad startējat
programmu vai darbību, kam tas ir nepieciešams. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad.
panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Pakešdati
>
Pakešdatu
savienojums
>
Kad nepieciešams
.
•
Norādiet uzstādījumus, lai ierīce neveiktu automātisku karšu ielādi programmā
Kartes. Izvēlieties
Izvēlne
>
Progr.
>
Kartes
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Internets
>
Savienojums
.
•
Mainiet taimautu, pēc kura tiek izslēgts fona apgaismojums. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Uzstādījumi
un
Vispārīgi
>
Personalizēšana
>
Displejs
>
Apgaismojuma taimauts
.
•
Aizveriet programmas, kuras nelietojat. Nospiediet un turiet nospiestu sākumvietas
taustiņu. Ritiniet līdz programmai un nospiediet atpakaļatkāpes taustiņu, lai
programmu aizvērtu.