Ondersteuning
Als u veelgestelde vragen over het apparaat wilt bekijken, gaat u naar www.nokia.com/
support.
V: Wat is mijn blokkerings-, PIN- of PUK-code?
A: De standaardblokkeringscode is 12345. Neem contact op met de leverancier van het
apparaat als u de blokkeringscode bent vergeten of verloren. Als u een PIN- of PUK-code
vergeet of verliest, of als u niet zo'n code ontvangen hebt, moet u contact opnemen met
uw netwerkserviceprovider.
V: Hoe sluit ik een toepassing die niet meer reageert?
A: Houd de home-toets ingedrukt. Blader naar de toepassing en druk op de backspace-
toets om de toepassing te sluiten.
V: Waarom zien afbeeldingen er vlekkerig uit?
A: Zorg ervoor dat de beveiligingsvensters van de cameralens schoon zijn.
Ondersteuning 195
V: Waarom verschijnen er missende. verkleurde of heldere puntjes op het scherm
als ik het apparaat inschakel?
A: Dit is een kenmerk van dit type scherm. Sommige schermen bevatten pixels of puntjes
die aan of uit blijven staan. Dit is normaal, niet een fout.
V: Waarom kan ik het apparaat van mijn vriend niet vinden als ik Bluetooth-
connectiviteit gebruik?
A: Controleer of beide apparaten compatibel zijn, Bluetooth-connectiviteit is
ingeschakeld en de verborgen modus niet is geactiveerd. Controleer ook of de afstand
tussen de twee apparaten niet groter dan 10 meter is en zorg ervoor dat er geen muren
of andere obstakel tussen de apparaten in staan.
V: Waarom kan ik een Bluetooth-verbinding niet verbreken?
A: Als er een ander apparaat met uw apparaat is verbonden, kunt u de verbinding met
behulp van het andere apparaat beëindigen, of u kunt de Bluetooth-verbinding
deactiveren. Selecteer
Menu
>
Bed. paneel
>
Connect.
>
Bluetooth
en
Bluetooth
>
Uit
.
V: Waarom zie ik geen toegangspunt voor een WLAN (draadloos LAN), terwijl ik
me binnen het bereik bevind?
A: Zorg ervoor dat het profiel Offline niet is geactiveerd op het apparaat.
Het WLAN-toegangspunt kan gebruikmaken van een verborgen SSID (server set
identifier). U kunt alleen toegang krijgen tot een netwerk dat een verborgen SSID
gebruikt als u het juiste SSID kent en als u een WLAN-toegangspunt voor het netwerk
op het Nokia-apparaat hebt aangemaakt.
Zorg ervoor dat het WLAN-toegangspunt niet op de kanalen 12-13 zit, omdat die er niet
mee geassocieerd kunnen worden.
V: Hoe schakel ik het WLAN op mijn Nokia-apparaat uit?
A: Het WLAN op het Nokia-apparaat wordt uitgeschakeld wanneer u geen verbinding
hebt of niet probeert om verbinding te maken met een ander toegangspunt of niet aan
het zoeken bent naar beschikbare netwerken. Om het batterijverbruik verder te
beperken, kunt u instellen dat het Nokia-apparaat helemaal niet op de achtergrond
196 Ondersteuning
zoekt, of minder vaak zoekt, naar beschikbare netwerken. Het WLAN wordt
uitgeschakeld tussen scans op de achtergrond.
Als u het zoeken op de achtergrond wilt beëindigen, selecteert u
Menu
>
Bed. paneel
>
Instellingen
en
Verbinding
>
Wireless LAN
>
Beschkbrhd WLAN tonen
>
Nooit
. U
kunt nog steeds handmatig scannen op beschikbare WLAN´s en normaal verbinding met
WLAN's maken.
Als u het interval voor zoeken op de achtergrond wilt vergroten, selecteert u
Beschkbrhd WLAN tonen
>
Ja
en definieert u het interval in
Zoeken naar
netwerken
.
V: Waarom kan ik niet surfen op het web, terwijl de WLAN-verbinding goed
functioneert en de IP-instellingen kloppen?
A: Zorg ervoor dat u de HTTP/HTTPS-proxyinstellingen goed hebt gedefinieerd in de
geavanceerde instellingen van het WLAN-toegangspunt.
V: Hoe controleer ik de signaalsterkte van mijn WLAN-verbinding?
Selecteer
Menu
>
Bed. paneel
>
Connect.
>
Verb.beheer
en
Act. gegevens-
verbindingen
>
Opties
>
Gegevens
. Als de kwaliteit van het signaal zwak of matig
is, kunt u verbindingsproblemen ondervinden. Probeer het dichter bij het toegangspunt
nog eens.
V: Waarom heb ik problemen met de beveiligingsmodus?
A: Controleer of u de beveiligingsmodus juist hebt geconfigureerd en of dezelfde modus
ook door het netwerk wordt gebruikt. Als u de beveiligingsmodus van het netwerk wilt
controleren, selecteert u
Menu
>
Bed. paneel
>
Connect.
>
Verb.beheer
en
Act.
gegevensverbindingen
>
Opties
>
Gegevens
.
Controleer ook het volgende: de WPA-modus moet correct ingesteld zijn (preshared key
of EAP), alle onnodige EAP-typen moeten uitgeschakeld zijn en alle instellingen van het
EAP-type moeten juist ingevoerd zijn (wachtwoorden, gebruikersnamen, certificaten).
V: Waarom kan ik geen contact voor mijn bericht selecteren?
A: Op de contactkaart staat geen telefoonnummer, adres of e-mailadres. Selecteer
Menu
>
Contacten
en bewerk de contactkaart.
Ondersteuning 197
V: De notitie Bericht wordt opgehaald wordt heel kort weergegeven. Wat
betekent dit?
A: Het apparaat probeert een multimediabericht op te halen van de
multimediaberichtencentrale. Deze notitie wordt alleen weergegeven als u
Menu
>
Berichten
en
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
>
Multimedia ophalen
>
Altijd automatisch
hebt geselecteerd.
Controleer of de instellingen voor multimediaberichten juist zijn gedefinieerd en of er
geen fouten staan in de telefoonnummers of adressen.
V: Hoe kan ik de gegevensverbinding beëindigen als het apparaat telkens
opnieuw een gegevensverbinding tot stand brengt?
A: Het apparaat probeert mogelijk een multimediabericht op te halen van de
multimediaberichtencentrale. Om te voorkomen dat het apparaat een
gegevensverbinding tot stand brengt, selecteert u
Menu
>
Berichten
en
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
>
Multimedia ophalen
>
Handmatig
als u wilt
dat de multimediaberichtencentrale de berichten opslaat zodat u ze later kunt ophalen,
of
Uit
om alle inkomende multimediaberichten te negeren. Als u
Handmatig
selecteert,
ontvangt u een melding wanneer er een nieuw multimediabericht binnenkomt dat u
kunt ophalen in de multimediaberichtencentrale. Als u
Uit
selecteert, brengt het
apparaat geen netwerkverbindingen tot stand die betrekking hebben op
multimediaberichten.
Als u het apparaat zodanig wilt instellen dat alleen een packet-gegevensverbinding tot
stand wordt gebracht als u een toepassing start of actie uitvoert die dit nodig heeft,
selecteert u
Menu
>
Bed. paneel
>
Instellingen
en
Verbinding
>
Packet-ggvns
>
Packet-ggvnsverbinding
>
Wanneer nodig
.
Als dit niet helpt, start u het apparaat opnieuw.
V: Hoe bespaar ik energie van mijn batterij?
A: Veel functies in het apparaat verbruiken extra batterijcapaciteit, waardoor de
levensduur van de batterij afneemt. Om te besparen op batterijcapaciteit, kunt u het
volgende doen:
•
Deactiveer de Bluetooth-verbinding wanneer u deze niet nodig hebt.
•
Stoppen met op de achtergrond zoeken naar een WLAN. Selecteer
Menu
>
Bed.
paneel
>
Instellingen
en
Verbinding
>
Wireless LAN
>
Beschkbrhd WLAN
tonen
>
Nooit
. U kunt nog steeds handmatig scannen op beschikbare WLAN´s en
normaal verbinding met WLAN's maken.
198 Ondersteuning
•
Stel het apparaat zo in dat een packet-gegevensverbinding alleen tot stand wordt
gebracht als u een toepassing start of actie uitvoert die dit nodig hebt. Selecteer
Menu
>
Bed. paneel
>
Instellingen
en
Verbinding
>
Packet-ggvns
>
Packet-
ggvnsverbinding
>
Wanneer nodig
.
•
Voorkom dat het apparaat automatisch nieuwe kaarten downloadt via de
toepassing Kaarten. Selecteer
Menu
>
Toepassngn
>
Kaarten
en
Opties
>
Instellingen
>
Internet
>
Verbinding
.
•
Wijzig de time-outperiode waarna de achtergrondverlichting wordt uitgeschakeld.
Selecteer
Menu
>
Bed. paneel
>
Instellingen
en
Algemeen
>
Persoonlijk
>
Weergave
>
Time-out verlichting
.
•
Sluit de toepassingen die u niet gebruikt. Houd de home-toets ingedrukt. Blader
naar de toepassing en druk op de backspace-toets om de toepassing te sluiten.