Nokia E52 - Felsökning

background image

Felsökning

Om du vill läsa svar på vanliga frågor om din enhet går du till www.nokia.com/

support.
Fråga: Vad är min låskod, PIN-kod eller PUK-kod?

Svar: Standardlåskoden är 12345. Kontakta återförsäljaren om du glömmer bort eller

förlorar låskoden. Om du glömmer eller tappar bort en PIN- eller PUK-kod, eller om du

inte har tagit emot någon sådan kod, kontaktar du din tjänstleverantör.

Fråga: Hur stänger jag ett program som inte svarar?

Svar: Tryck på och håll ner hemknappen. Bläddra sedan till programmet och tryck på

backsteg för att stänga programmet.

Felsökning 179

background image

Fråga: Varför ser bilderna fläckiga ut?

Svar: Kontrollera att kameralinsfönstren är rena.

Fråga: Varför visas saknade, missfärgade eller ljusa prickar på displayen när jag

slår på enheten?

Svar: Så är det med den här typen av display. Vissa displayer kan ha bildpunkter eller

prickar som förblir på eller av. Det är helt normalt och är inte ett fel.

Fråga: Varför hittar jag inte min kompis enhet via Bluetooth-anslutning?

Svar: Kontrollera att båda enheterna är kompatibla, har aktiverat Bluetooth-

anslutningen och inte är i dolt läge. Kontrollera att avståndet mellan de två enheterna

inte överstiger 10 meter och att inga väggar eller andra hinder skiljer enheterna åt.

Fråga: Varför kan jag inte stänga Bluetooth-anslutningen?

Svar: Om en annan enhet är ansluten till din enhet kan du stänga anslutningen med den

andra enheten eller genom att inaktivera Bluetooth-anslutningen. Välj

Meny

>

Kontr.panel

>

Anslutb.

>

Bluetooth

och

Bluetooth

>

Av

.

Fråga: Varför ser jag ingen kopplingspunkt för trådlöst nätverk (WLAN) trots att

jag befinner mig inom dess räckvidd?

Svar: Kontrollera att profilen Offline inte används på enheten.

Det kan bero på att kopplingspunkten använder en dold tjänstidentifierare (SSID). Du

har bara åtkomst till nätverk som använder en dold SSID om du känner till rätt SSID och

har skapat en kopplingspunkt för trådlöst nätverk för det nätverket på din Nokia-enhet.

Kontrollera att åtkomstpunkten inte är på kanal 12-13, eftersom det inte går att

associera till dem.

Fråga: Hur stänger jag av WLAN (trådlöst nätverk) på min Nokia-enhet?

Svar: WLAN på Nokia-enheten inaktiveras när du inte försöker ansluta, inte är ansluten

till en kopplingspunkt och inte söker efter tillgängliga nätverk. Om du vill minska

batteriförbrukningen ytterligare kan du ange att Nokia-enheten inte ska söka, eller söka

180 Felsökning

background image

mer sällan, efter tillgängliga nätverk i bakgrunden. WLAN inaktiveras mellan

bakgrundssökningarna.

Stoppa bakgrundssökningarna genom att välja

Meny

>

Kontr.panel

>

Inställningar

och

Anslutning

>

Trådlöst LAN

>

Visa WLAN-status

>

Aldrig

. Du kan fortfarande

söka efter tillgängliga WLAN och ansluta till WLAN på vanligt sätt.

Om du vill öka intervallet för bakgrundssökning väljer du

Visa WLAN-status

>

Ja

och

definierar intervallet i

Skanna nät

.

Fråga: Varför kan jag inte surfa på webben även om WLAN-anslutningen fungerar

och IP-inställningarna är korrekta?

Svar: Kontrollera att du har definierat proxyinställningarna för HTTP/HTTPS rätt i de

avancerade inställningarna för kopplingspunkten.

Fråga: Hur kontrollerar jag signalkvaliteten för min WLAN-anslutning?

Välj

Meny

>

Kontr.panel

>

Anslutb.

>

Ansl.hant.

och

Aktivera dataanslutningar

>

Val

>

Information

. Om signalkvaliteten är svag eller måttlig kan du få

anslutningsproblem. Försök igen närmare kopplingspunkten.

Fråga: Varför har jag problem med säkerhetsläget?

Svar: Kontrollera att du har konfigurerat säkerhetsläget rätt och att det är samma som

nätverket använder. Om du vill kontrollera nätverkets säkerhetsläge väljer du

Meny

>

Kontr.panel

>

Anslutb.

>

Ansl.hant.

och

Aktivera dataanslutningar

>

Val

>

Information

.

Kontrollera också följande: du har rätt WPA-läge (fördelad nyckel eller EAP), du har

inaktiverat alla EAP-typer som inte används och alla EAP-typinställningarna är korrekta

(lösenord, användarnamn, certifikat).

Fråga: Varför kan jag inte välja en kontakt för meddelandet?

Svar: Kontaktkortet saknar telefonnummer, adress eller e-postadress. Välj

Meny

>

Kontakter

och redigera kontaktkortet.

Felsökning 181

background image

Fråga: Meddelandet Hämtar meddelande visas kort. Vad är det som händer?

Svar: Enheten försöker hämta ett MMS från MMS-centralen. Den här anteckningen visas

endast om du har valt

Meny

>

Medd.

och

Val

>

Inställningar

>

MMS

>

Hämta MMS

>

Alltid automatiskt

.

Kontrollera att inställningarna för MMS är korrekt definierade och att telefonnumren

och adresserna stämmer.

Fråga: Hur kan jag avsluta dataanslutningen när enheten påbörjar en

dataanslutning om och om igen?

Svar: Enheten försöker kanske hämta ett MMS från MMS-centralen. Om du vill hindra

enheten från att upprätta en dataanslutning väljer du

Meny

>

Medd.

och

Val

>

Inställningar

>

MMS

>

Hämta MMS

>

Manuellt

om du vill att MMS-centralen ska spara

meddelanden för senare hämtning, eller

Av

om du vill ignorera alla inkommande MMS.

Om du väljer

Manuellt

får du veta när du har fått ett MMS som du kan hämta i MMS-

meddelandecentralen. Om du väljer

Av

kommer inte enheten att skapa några

nätverksanslutningar i samband med MMS.

Om du vill att enheten bara ska använda en paketdataanslutning om du startar ett

program eller en åtgärd som behöver den, väljer du

Meny

>

Kontr.panel

>

Inställningar

och

Anslutning

>

Paketdata

>

Datapaketanslutning

>

Vid behov

.

Om det inte hjälper startar du om enheten.
Fråga: Hur sparar jag batterikapacitet?

Svar: Många funktioner i enheten drar extra energi från batteriet och minskar dess

livslängd. Så här kan du spara batterikapaciteten:

Inaktivera Bluetooth-anslutningen när du inte behöver den.

Stoppa bakgrundssökningarna efter trådlösa nätverk. Välj

Meny

>

Kontr.panel

>

Inställningar

och

Anslutning

>

Trådlöst LAN

>

Visa WLAN-status

>

Aldrig

. Du

kan fortfarande söka efter tillgängliga WLAN och ansluta till WLAN på vanligt sätt.

Ställ in att enheten bara ska använda en paketdataanslutning om du startar ett

program eller en åtgärd som behöver den. Välj

Meny

>

Kontr.panel

>

Inställningar

och

Anslutning

>

Paketdata

>

Datapaketanslutning

>

Vid

behov

.

Hindra enheten från att automatiskt ladda ner nya kartor i programmet Kartor. Välj

Meny

>

Program

>

Kartor

och

Alternativ

>

Inställningar

>

Internet

>

Anslutning

.

182 Felsökning

background image

Ändra efter hur lång tid bakgrundsbelysningen ska stängas av. Välj

Meny

>

Kontr.panel

>

Inställningar

och

Allmänt

>

Anpassa

>

Display

>

Time-out för

belysning

.

Stäng programmen du inte använder. Tryck på och håll ner hemknappen. Bläddra

sedan till programmet och tryck på backsteg för att stänga programmet.