Felsökning
Om du vill läsa svar på vanliga frågor om din enhet går du till www.nokia.com/
support.
Fråga: Vad är min låskod, PIN-kod eller PUK-kod?
Svar: Standardlåskoden är 12345. Kontakta återförsäljaren om du glömmer bort eller
förlorar låskoden. Om du glömmer eller tappar bort en PIN- eller PUK-kod, eller om du
inte har tagit emot någon sådan kod, kontaktar du din tjänstleverantör.
Fråga: Hur stänger jag ett program som inte svarar?
Svar: Tryck på och håll ner hemknappen. Bläddra sedan till programmet och tryck på
backsteg för att stänga programmet.
Felsökning 179
Fråga: Varför ser bilderna fläckiga ut?
Svar: Kontrollera att kameralinsfönstren är rena.
Fråga: Varför visas saknade, missfärgade eller ljusa prickar på displayen när jag
slår på enheten?
Svar: Så är det med den här typen av display. Vissa displayer kan ha bildpunkter eller
prickar som förblir på eller av. Det är helt normalt och är inte ett fel.
Fråga: Varför hittar jag inte min kompis enhet via Bluetooth-anslutning?
Svar: Kontrollera att båda enheterna är kompatibla, har aktiverat Bluetooth-
anslutningen och inte är i dolt läge. Kontrollera att avståndet mellan de två enheterna
inte överstiger 10 meter och att inga väggar eller andra hinder skiljer enheterna åt.
Fråga: Varför kan jag inte stänga Bluetooth-anslutningen?
Svar: Om en annan enhet är ansluten till din enhet kan du stänga anslutningen med den
andra enheten eller genom att inaktivera Bluetooth-anslutningen. Välj
Meny
>
Kontr.panel
>
Anslutb.
>
Bluetooth
och
Bluetooth
>
Av
.
Fråga: Varför ser jag ingen kopplingspunkt för trådlöst nätverk (WLAN) trots att
jag befinner mig inom dess räckvidd?
Svar: Kontrollera att profilen Offline inte används på enheten.
Det kan bero på att kopplingspunkten använder en dold tjänstidentifierare (SSID). Du
har bara åtkomst till nätverk som använder en dold SSID om du känner till rätt SSID och
har skapat en kopplingspunkt för trådlöst nätverk för det nätverket på din Nokia-enhet.
Kontrollera att åtkomstpunkten inte är på kanal 12-13, eftersom det inte går att
associera till dem.
Fråga: Hur stänger jag av WLAN (trådlöst nätverk) på min Nokia-enhet?
Svar: WLAN på Nokia-enheten inaktiveras när du inte försöker ansluta, inte är ansluten
till en kopplingspunkt och inte söker efter tillgängliga nätverk. Om du vill minska
batteriförbrukningen ytterligare kan du ange att Nokia-enheten inte ska söka, eller söka
180 Felsökning
mer sällan, efter tillgängliga nätverk i bakgrunden. WLAN inaktiveras mellan
bakgrundssökningarna.
Stoppa bakgrundssökningarna genom att välja
Meny
>
Kontr.panel
>
Inställningar
och
Anslutning
>
Trådlöst LAN
>
Visa WLAN-status
>
Aldrig
. Du kan fortfarande
söka efter tillgängliga WLAN och ansluta till WLAN på vanligt sätt.
Om du vill öka intervallet för bakgrundssökning väljer du
Visa WLAN-status
>
Ja
och
definierar intervallet i
Skanna nät
.
Fråga: Varför kan jag inte surfa på webben även om WLAN-anslutningen fungerar
och IP-inställningarna är korrekta?
Svar: Kontrollera att du har definierat proxyinställningarna för HTTP/HTTPS rätt i de
avancerade inställningarna för kopplingspunkten.
Fråga: Hur kontrollerar jag signalkvaliteten för min WLAN-anslutning?
Välj
Meny
>
Kontr.panel
>
Anslutb.
>
Ansl.hant.
och
Aktivera dataanslutningar
>
Val
>
Information
. Om signalkvaliteten är svag eller måttlig kan du få
anslutningsproblem. Försök igen närmare kopplingspunkten.
Fråga: Varför har jag problem med säkerhetsläget?
Svar: Kontrollera att du har konfigurerat säkerhetsläget rätt och att det är samma som
nätverket använder. Om du vill kontrollera nätverkets säkerhetsläge väljer du
Meny
>
Kontr.panel
>
Anslutb.
>
Ansl.hant.
och
Aktivera dataanslutningar
>
Val
>
Information
.
Kontrollera också följande: du har rätt WPA-läge (fördelad nyckel eller EAP), du har
inaktiverat alla EAP-typer som inte används och alla EAP-typinställningarna är korrekta
(lösenord, användarnamn, certifikat).
Fråga: Varför kan jag inte välja en kontakt för meddelandet?
Svar: Kontaktkortet saknar telefonnummer, adress eller e-postadress. Välj
Meny
>
Kontakter
och redigera kontaktkortet.
Felsökning 181
Fråga: Meddelandet Hämtar meddelande visas kort. Vad är det som händer?
Svar: Enheten försöker hämta ett MMS från MMS-centralen. Den här anteckningen visas
endast om du har valt
Meny
>
Medd.
och
Val
>
Inställningar
>
MMS
>
Hämta MMS
>
Alltid automatiskt
.
Kontrollera att inställningarna för MMS är korrekt definierade och att telefonnumren
och adresserna stämmer.
Fråga: Hur kan jag avsluta dataanslutningen när enheten påbörjar en
dataanslutning om och om igen?
Svar: Enheten försöker kanske hämta ett MMS från MMS-centralen. Om du vill hindra
enheten från att upprätta en dataanslutning väljer du
Meny
>
Medd.
och
Val
>
Inställningar
>
MMS
>
Hämta MMS
>
Manuellt
om du vill att MMS-centralen ska spara
meddelanden för senare hämtning, eller
Av
om du vill ignorera alla inkommande MMS.
Om du väljer
Manuellt
får du veta när du har fått ett MMS som du kan hämta i MMS-
meddelandecentralen. Om du väljer
Av
kommer inte enheten att skapa några
nätverksanslutningar i samband med MMS.
Om du vill att enheten bara ska använda en paketdataanslutning om du startar ett
program eller en åtgärd som behöver den, väljer du
Meny
>
Kontr.panel
>
Inställningar
och
Anslutning
>
Paketdata
>
Datapaketanslutning
>
Vid behov
.
Om det inte hjälper startar du om enheten.
Fråga: Hur sparar jag batterikapacitet?
Svar: Många funktioner i enheten drar extra energi från batteriet och minskar dess
livslängd. Så här kan du spara batterikapaciteten:
•
Inaktivera Bluetooth-anslutningen när du inte behöver den.
•
Stoppa bakgrundssökningarna efter trådlösa nätverk. Välj
Meny
>
Kontr.panel
>
Inställningar
och
Anslutning
>
Trådlöst LAN
>
Visa WLAN-status
>
Aldrig
. Du
kan fortfarande söka efter tillgängliga WLAN och ansluta till WLAN på vanligt sätt.
•
Ställ in att enheten bara ska använda en paketdataanslutning om du startar ett
program eller en åtgärd som behöver den. Välj
Meny
>
Kontr.panel
>
Inställningar
och
Anslutning
>
Paketdata
>
Datapaketanslutning
>
Vid
behov
.
•
Hindra enheten från att automatiskt ladda ner nya kartor i programmet Kartor. Välj
Meny
>
Program
>
Kartor
och
Alternativ
>
Inställningar
>
Internet
>
Anslutning
.
182 Felsökning
•
Ändra efter hur lång tid bakgrundsbelysningen ska stängas av. Välj
Meny
>
Kontr.panel
>
Inställningar
och
Allmänt
>
Anpassa
>
Display
>
Time-out för
belysning
.
•
Stäng programmen du inte använder. Tryck på och håll ner hemknappen. Bläddra
sedan till programmet och tryck på backsteg för att stänga programmet.